-
Кровати
- Комплект кровать с матрасом недорого
- Недорогие двуспальные кровати (180х200)
- Недорогие двуспальные кровати (160х200)
- Недорогие двуспальные кровати (140х200)
- Кровати полутораспальные (спальное место 120х200)
- Кровати односпальные (спальное место 90х200)
- Кровати с кожаным изголовьем
- Кровати с ящиком для белья
- Ящик бельевой
- Ортопедические матрасы
- Спальный гарнитур
- Мебель для спальни
- Платяные и модульные шкафы
- Шкафы-купе
- Недорогие комоды
- Стенки в гостиную
- Мебель для гостинных
- Диваны
- Детская мебель
- Прихожие дешево
- Компьютерные столы
- Столы для школьников
- Скидка на последний экземпляр
- Кухни
Помощь покупателю
В этом разделе вы можете найти ответы на многие вопросы, касающиеся работы нашего сайта. Если вы не нашли интересующей вас информации, то можете отправить нам запрос с помощью формы обратной связи.
- Как быстро вы доставляете мебель?
- Процедура возврата денежных средств.
- Где я могу посмотреть Ваш товар?
- Сколько стоит Ваша доставка?
- Можно ли изменить адрес доставки оформленного заказа?
- Как аннулировать заказ или отдельный товар из заказа?
- Как узнать о состоянии заказа?
- Как возвратить товар или предъявить претензию?
Как быстро вы доставляете мебель?
Процедура возврата денежных средств.
Где я могу посмотреть Ваш товар?
Сколько стоит Ваша доставка?
ДОСТАВКА в пределах МКАД до подъезда - 500 р.! ЕЖЕДНЕВНО! при заказе до 30000 р.
ДОСТАВКА за МКАД до подъезда 35 р./км
Услуги ПОДЪЕМа в квартиру осуществляет менеджер магазина, в зависимости от наличия лифта и общего веса мебели в заказе.
Доставка осуществляется в промежуток с 19-23.00 ЕЖЕДНЕВНО.
Заранее, не более, чем за час, водитель связывается по контактным телефонам и сообщает о направлении к Вам.
Уважаемые покупатели, мы очень Вас уважаем, но мы не осуществляем доставку товара, по неопределенным адресам, без номеров домов, к метро, трассам.
В случае, если водитель, до Вас не может дозвониться, то день доставки может быть перенесен.
Можно ли изменить адрес доставки оформленного заказа?
Как аннулировать заказ или отдельный товар из заказа?
Чтобы аннулировать заказ или товар из заказа, Вам необходимо авторизироваться на сайте.:
- В личном кабинете отображается информация о всех ваших заказах.
- Найдите нужный заказ;
- Нажмите на кнопку Отменить, Вы можете указать причину отмены. .
Примечание: отменить заказ можно только до того, как он оплачен.
Как узнать о состоянии заказа?
Покупатель может отследить состояние заказа непосредственно на сайте интернет-магазина в Персональном кабинете. Кроме этого он получает уведомления по электронной почте при оформлении заказа, его оплате и передаче заказа в службу доставки.
В случае возникновения вопросов клиент всегда может обратиться в службу по работе с клиентами по телефону и получить полную информацию о состоянии заказа.
Как возвратить товар или предъявить претензию?
Клиент вправе отказаться от заказанного товара надлежащего качества в любое время до его получения, а после получения - в течение 7 дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Возврат товара осуществляется в отделе приемки товара по адресу Монтажная 3 стр 9, в рабочее время с 12:00 до 14:00 .
Клиент может возвратить товар ненадлежащего качества изготовителю или продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока или срока годности. Клиент также вправе потребовать замены товара ненадлежащего качества либо устранения обнаруженных недостатков.
Возврат средств в обоих случаях производится не позднее чем через 10 дней с даты получения продавцом письменного заявления клиента о возврате товара.
Возврат или обмен товаров на другой товар.
Мебельные гарнитуры и комплекты входят в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, расцветки или комплектации. Это правило регламентировано законодательным документом «ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ» (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81) утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998г. N 5.
Т.о. продавец вправе отказать Вам в возврате или обмене приобретенной у него мебели. Будьте внимательны при заказе мебели: возврату и обмену такой товар не подлежит! Отказаться Вы можете до момента передачи Вам товара и до момента оплаты, при этом товар ненадлежащего качества будет Вам заменен на товар надлежащего качества в сроки указанные выше.